Error E-74 Que hacer en este caso?

26 06 2009

Recientemente mi xbox 360 resulto afectada por el famoso “aro de la muerte” o error E-74, y este será el tema principal de este post, que hacer cuando esto suceda que pasos seguir y algunas medidas desesperadas que algunos han intentado para resolverlo.

Error E-74:

Este problema sucede cuando la Xbox 360 experimenta fallas generales de tipo hardware.

Error E-74

Que hacer

Antes de acudir a you tube para ver como varios usuarios muestran como repararla con una toalla, desarmarla, llevarla a algun local no autorizado o pensar que ya no se puede hacer nada con la consola que quedo inservible y que vamos a tener un pisapapeles muy grande,  no se preocupen lo importante es mantener la calma ya que algo de lo que muchos se olvidan es que microsoft amplio la garantía 3 años a todas aquellas consolas a las que les salga este error lo que nos da una solución oficial sin costo alguno.

Ahora si, empezamos con los siguientes pasos para verificar la fuente del error ya que en ocaciones se muestran los 3 leds rojos pero al re encender la consola estos desaparecen.

Ahora si empezamos con los siguientes pasos

1- Apagar y volver a encender la consola.

  1. Apagar la consola.
  2. Desconectar todos los cables.
  3. Volver a conectar los cables.
  4. Volver a encender la consola.

2- Apagar y volver a encender su consola sin ningún accesorio. Por favor siga los pasos a continuación:

  1. Apagar la consola.
  2. Deconectar cualquier accesorio conectado. Por ejemplo, desconecte controles, memoriaas, y disco duro.
  3. Con los accesorios desconectados reinicie su consola para determinar si es algún accesorio el que provoca este inconveniente

3- En caso de que continúe apareciendo el error debemos ingresar a la pagina de registro o reparación de Xbox

  1. En caso de no tener registrada la 360 ingresar los números que se encuentran en la parte posterior de nuestro xbox
  2. Seleccionar el numero de consola
  3. En la parte superior derecha (para el dispositivo) daremos click en. Solicitar reparación
  4. Llenar el formato requerido con los datos solicitados.
  5. Después de mandar el formulario completo, llegara al correo que proporcionamos un escrito con el numero de guía (UPS)
  6. Esta guía tendrá que ser impresa.

4- Procederemos a empacar nuestra consola

  1. Removemos el disco duro de la consola y cualquier memoria que pueda tener
  2. Procederemos a envolver nuestra consola con material plástico para envolver de preferencia film alveolar (plástico de burbujas)
  3. introducir la consola en una caja en la cual nuestra 360 no tenga mucho movimiento para su mayor protección
  4. Pegar a un costado de la caja la guía que nos fue proporcionada por UPS en el correo electronico.

5- Entrega de paquete en UPS

  1. Podemos entregar nuestro paquete en cualquier oficina de UPS cercana
  2. En la pagina de UPS nos pueden proporcionar un listado de oficinas que queden mas cerca de nuestra ubicación
  3. En la oficina los encargados tomaran el numero de guía y procederán a mandar la 360 al centro de servicio Xbox
  4. Al momento que llegue el paquete al centro de servicio de xbox se nos notificara con un mail.

360 embalaje

6- Reparación y envio

  1. Al momento en que nuestra consola sea debidamente reparada se nos notificara con un correo electronico
  2. la entrega de la cosola sera de 2 a 4 dias despues de la notificacion
  3. La entrega sera realizada por Fed Ex
  4. Microsoft entregara nuestra consola perfectamente empaquetada con espuma de protección para nuestra 360
  5. Al momento de la entrega, se nos proporcionara una carta de microsoft xbox, instrucciones para conectar el control, instrucciones para restablecer las licencias del contenido descargado y una encuesta de calidad de servicio.

paquetepapelesinside

Para algunos afortunados se les regalara un mes de xbox live Gold.


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One response

1 02 2010
elias

pues yo ya estoy muy enfadado con el maldito servicio de UPS. primero me dieron unos links que daban error, y llame a UPS, que no supieron resolver el problema. asi que otra vez a llamar a microsoft, y ellos si que supieron resolver el problema de los links. al final quede con UPS con que venian a buscar la consola entre las 12 y las 3. y no han venido. ya estoy hasta los huevos, joder…

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